Erste WSW-Antwort wegen Twitter
Posted by Eglatholion | Posted in Allgemein, Wuppertal | Posted on 29-03-2010
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Die WSW hat mir kürzlich bezüglich meiner Twitter-Anfrage geantwortet:
Guten Tag Herr Dahlmann,
Sie haben in Ihrer E-Mail vom 3. Februar 2010 angefragt, weshalb die WSW mobil GmbH das Twitterportal nicht zur Kundgabe, von Ausfällen oder Verspätungen im Linienverkehr, anbietet.
Wir freuen uns über Kunden die Interesse an unserer Gestaltung der Kommunikationsmöglichkeiten zeigen. Hiefür danken wir Ihnen.
Ihr Anliegen haben wir an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Dort wird geprüft, ob Ihr Wunsch umsetzbar ist.
Wir bedanken uns für Ihr Engagement und wünschen Ihnen zukünftig reibungslose Fahrten mit unseren öffentlichen Verkehrsmitteln.
Freundliche Grüße
WSW mobil GmbH
Ich bin gespannt. 
Update: Es gibt eine weitere Antwort der WSW. Siehe Kommentar.
Übrigens: Etwas verspätet möchte ich noch anmerken:
Das hier war die Antwort (vom 30.03.2010, nachdem ich nachgehakt hatte, warum ich keine Antwort bekomme):
„[...] der bereits in unserer E-Mail vom 16. März 2010 gegebenen Auskunft, ist nichts weiteres hinzu zufügen.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass Ihr Wunsch derzeit nicht umsetzbar ist und wir nicht sagen können, wann und ob dies geschieht.“
Daraufhin meine Antwort:
„Eine Mail vom 16.03. ist bei mir nicht angekommen. Aber nun gut, dann weiß ich nun Bescheid.
Schade, dass es nicht geht und dass die Kunden das selber organisieren müssen. Aber immerhin klappt dieses ja.“
[...] bezüglich der Nutzung des Twitter-Accounts veröffentliche und in der danach folgenden die beiden Antworten präsentiere — und weil deswegen nun schon Verwirrung aufkommt –, möchte ich hier nun [...]